B2B(企業對企業)和B2C(企業對消費者)是兩種獨立的商業模式，在數字營銷方面側重不同的營銷策略。然而，盡管存在差異，B2B和B2C也有一些重疊的地方。B2B和B2C企業在購買動機、決策過程、目標受眾方面存在顯著不同，而在搜索引擎優化、內容營銷、數據分析與決策等方面具有相似之處。我們可以通過百橙的實戰案例，看看新搜索營銷在不同商業模式領域發揮的作用。

B2B客戶案例：星杰國際設計 長決策鏈用戶

星杰國際設計是擁有20年行業經驗的別墅裝飾企業，在上海擁有6家分公司，外埠擁有9家分公司。星杰的線上推廣需求在于獲客+轉化+降本增量。百橙借助“新搜索”助其實現新增長。

新搜索營銷策略：

通過SEO+SEM配合引流獲客，降本增量。

SEO和SEM的綜合使用可以提高網站在搜索引擎中的曝光率。SEO優化可以提高有機搜索結果的排名，而SEM可以通過付費在搜索結果中獲得更多曝光，進而增加網站流量。

此外，SEO和SEM都提供了豐富的數據和分析工具，可以追蹤用戶的行為和轉化過程。這些數據有助于優化營銷策略，針對不同的搜索關鍵詞和推廣效果進行調整，提高投放的效果。綜合使用SEO和SEM，品牌在搜索引擎中的曝光率將增加，有助于提高品牌認知度和知名度。

洞察品牌和產品服務及目標人群需求，搭建多元內容矩陣(百度、知乎、小紅書、微信、頭條)影響各類用戶。

百橙通過市場調研、用戶調查和數據分析，深入了解目標用戶的需求和喜好，了解競爭對手的品牌和產品特點，為后續的內容策劃和營銷定位提供依據。

根據洞察的結果，百橙搭建多元內容矩陣，包括針對不同平臺的內容策略，如百度、知乎、小紅書、微信和頭條等。內容形式包括文章、圖片、視頻、音頻等，以滿足不同用戶群體的喜好和需求。

通過洞察和多元內容矩陣的策略，企業可以在不同的平臺上多方位地影響各類用戶，增加品牌知名度、提高潛在客戶的轉化率，并在市場中取得競爭優勢。在執行營銷計劃的過程中，百橙還會根據市場情況，動態調整，不斷優化和創新，以適應不斷變化的市場和用戶需求。

多元渠道口碑種草，覆蓋目標人群配合轉化

對于百度搜索引擎，通過關鍵詞優化、網站結構優化等手段，提高品牌和產品在搜索結果中的排名，增加有機流量;

在知乎上，針對品牌和產品的相關話題，提供有價值的問題回答、專業知識分享等，吸引并影響潛在用戶;

利用小紅書平臺，打造高階生活的品牌形象，發布精美的裝修案例和業主故事，吸引用戶的注意力，并以故事性內容影響用戶的消費決策;

在微信平臺上，建立品牌的微信公眾號，發布內容與粉絲互動，提供個性化服務，增強用戶與品牌之間的聯系;

通過頭條的廣告投放，針對用戶的興趣和行為，進行精準廣告展示，提高品牌在頭條平臺上的曝光率。利用各平臺提供的數據分析工具，持續追蹤營銷活動的效果，根據數據進行優化和調整，提高營銷效果和轉化率。

通過多元渠道口碑種草和覆蓋目標人群的策略，可以增加品牌的曝光和影響力，吸引更多潛在用戶的關注和參與，提高轉化率并增加口碑效果。這樣綜合性的營銷策略有助于星杰實現多方位的市場覆蓋和持續增長，同時建立良好的品牌形象和用戶口碑。

營銷鏈路：引流——轉化——再營銷

營銷鏈路中的引流、轉化和再營銷是推廣過程中的三個重要階段，它們相互銜接，構成了一個完整的營銷生態，旨在吸引潛在客戶、促進轉化，并在客戶成為忠實用戶后持續進行再營銷。

引流是營銷的第一階段，其目的是吸引潛在客戶來到品牌或產品的線上或線下渠道。在這個階段，營銷活動的重點是提高品牌的曝光率，增加網站訪問量或門店流量。百橙通過SEM投放、搜索引擎優化(SEO)、社交媒體推廣、內容營銷等多種手段，將目標受眾吸引到品牌或產品所在的平臺，從而打開營銷的大門。

轉化是引流階段之后的關鍵步驟，是為了將潛在客戶轉變為實際購買者或潛在客戶進一步深度參與品牌。在這個階段，營銷活動的重點是引導潛在客戶在線咨詢或留資。為了提高轉化率，百橙采用了個性化推薦、精準定向廣告等手段，增加用戶完成轉化的動力和可能性。

再營銷是轉化階段之后的延續，是針對已經轉化的客戶進行持續的營銷和推廣。這個階段的重點是維護和加強與現有客戶的聯系，增加用戶忠誠度和復購率。通過再營銷，星杰可以建立更穩固的客戶關系，增加客戶的粘性和品牌忠誠度。

新搜索營銷成果：

多措并舉之下，星杰品牌轉化產值超過數億，占線上總產值的70%。這樣的成果體現了品牌在市場中的強大競爭力和用戶認可度。通過高效的營銷策略和轉化措施，星杰成功吸引了大量潛在客戶關注，并將他們轉化為實際消費者，從而實現了高額產值。

B2C客戶案例：蘇泊爾讓線上品牌=品類

蘇泊爾是知名小家電，旗下擁有數個子品牌，每年上千個新品上市，產品涵蓋烹飪用具、廚房電器、等多領域。此次，蘇泊爾的需求在于搶占“破壁機”線上品類認知。百橙通過搜索排名占位+新媒體內容分發，通過多渠道相互背書，占領用戶心智。

品類詞大量占位&截流，輸出差異化內容，搶占“破壁機”品類認知

針對“破壁機”及相關的搜索關鍵詞，進行品類詞占位。通過搜索引擎優化(SEO)策略，優化品牌網站的內容和結構，提高品牌在搜索引擎中的排名，確保品牌網站在用戶搜索時能夠出現在前幾個搜索結果中;監測競爭對手的營銷活動，了解他們的優勢和弱點;通過分析競爭對手的關鍵詞和投放策略，找到截流的機會。在關鍵時刻，加大廣告投放和內容分發，讓用戶更容易找到品牌，而非競爭對手。

提供與眾不同的差異化內容，吸引目標用戶的關注。包括產品特點、優勢、用戶評價、使用心得分享等。差異化內容可以讓品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出，提高用戶對品牌的認知和興趣;利用新媒體平臺進行品牌宣傳和推廣;在社交媒體上發布有趣、有用、有價值的內容，與用戶互動，增加用戶粘性和忠誠度。通過社交媒體的傳播，提高品牌的知名度和影響力。

通過采取上述策略，蘇泊爾可以占位“破壁機”品類詞，截流競爭對手，輸出差異化內容，搶占“破壁機”品類認知。

打通新搜索渠道輸出多元優質內容，多渠道聯合背書，促進用戶轉化

確保品牌在新搜索渠道上有合適的品牌形象和賬號。例如，在小紅書上創建品牌賬號，或在知乎和頭條上建立相關專欄;在新搜索渠道上，提供多元化的優質內容，包括產品介紹、使用教程、用戶評價、故事分享等。確保這些內容具有吸引力、有價值且與目標用戶的興趣相關。將不同渠道的內容相互聯動和背書。例如，可以在小紅書上分享知乎上的專欄內容，并在知乎專欄中引導用戶訪問品牌的頭條賬號。通過多渠道聯合背書，增加用戶對品牌的曝光和認知度。

在新搜索渠道上與用戶積極互動，回應用戶的問題和評論。建立積極的品牌形象，增加用戶對品牌的好感和忠誠度。利用各渠道提供的數據分析工具，監測營銷活動的效果，根據數據進行優化和調整，提高用戶轉化率。

新搜索營銷成果：

通過百度品牌詞搜索口碑占位高達80%，以及在新媒體上高達500w+的口碑曝光，蘇泊爾破壁機成功吸引了大量潛在客戶的關注，并在線上線下實現了轉化，讓線上品牌=品類，成果占領用戶心智。